Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Nedir, ne iş yapar, hangi beceriler gerekir? KKTC'deki açık iş ilanları.

Meslek kodu 4225

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi nedir, ne iş yapar?

Customer service representatives handle complaints and are responsible for maintaining overall goodwill between an organisation and its customers. They manage data regarding customer satisfaction and report it.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi iş ilanları

Şu an açık Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ilanı yok. İşveren misin? İlanını ver, bu sayfada görünsün.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi için gereken beceriler

Tercih sebebi olan beceriler

ilişki pazarlaması(bilgi)

satış faaliyetleri(bilgi)

tüketici koruması(bilgi)

veri madenciliği yöntemleri(bilgi)

e-ticaret sistemleri(bilgi)

e-hizmetleri kullanmak

veri analizi yapmak

farklı dilleri konuşmak

ürünleri ek satış yapmak

resmi anlaşmayı kolaylaştırmak

müşterilerle iletişime geçmek

müşteri geri bildirimlerini ölçmek

müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımını kullanmak

aktif satış yapmak

diplomasi göstermek

Diğer adları

customer experience manager

customer relations officer

information office worker

customer service officer

customer service person

customer feedback representative

customer complaints handler

senior customer service representative

information clerk

trainee customer service representative

graduate customer service representative

information agent

complaint representative

service desk operator

customer relationship officer

assistant customer service representative