Hizmet Müdürü
Nedir, ne iş yapar, hangi beceriler gerekir? KKTC'deki açık iş ilanları.
Meslek kodu 1349Yeşil beceri payı %5
Hizmet Müdürü nedir, ne iş yapar?
Hizmet müdürleri müşterilere çeşitli profesyonel ve teknik hizmetlerin sunulmasını denetler ve koordine eder. Müşterilerle sorunsuz bir etkileşim ve hizmet sonrası yüksek memnuniyet sağlarlar. Bu meslek kolluk, ceza infaz, kütüphane, hukuk ve itfaiye hizmetlerinin sunumunu da kapsar.
Hizmet Müdürü iş ilanları
Şu an açık Hizmet Müdürü ilanı yok. İşveren misin? İlanını ver, bu sayfada görünsün.
Hizmet Müdürü için gereken beceriler
müşteri hizmetleri (bilgi)kurumsal sosyal sorumluluk (bilgi)veri koruma (bilgi)bilgi gizliliği (bilgi)ürün kavrayışı (bilgi)görüntülü konferans aracı (bilgi)müşteri ilişkileri yönetimi (bilgi)müşteri memnuniyetini sağlamakproblemlere çözümler üretmekmüşterilerle iletişim kurmakhizmet satmakmüşterilerle ilişkileri sürdürmekmüşteri şikayetlerini ele almakmüşteri ihtiyaçlarını analiz etmekpersoneli yönetmekmüşterileri faaliyet değişiklikleri hakkında bilgilendirmekmüşteri ihtiyaçlarını belirlemekmüşteri hizmetlerini sürdürmekmüşterilerle iletişime geçmekprofesyonel yönetimi sürdürmekmüşteri yönetimini yürütmekyüksek kalitede müşteri hizmeti sunmakişi denetlemekmüşteri hizmetleri bölümüyle iletişim kurmakprofesyonel ağ geliştirmekmüşteri hizmetlerini yönetmekmüşteri sorularına yanıt vermekiş ilişkileri kurmakiş planları geliştirmekmüşteri hizmetlerini izlemekşirket standartlarına uymak
Tercih sebebi olan beceriler
işletme yönetim ilkeleri (bilgi)ilişki pazarlaması (bilgi)iş analizi (bilgi)muhasebe teknikleri (bilgi)istihdam hukuku (bilgi)reklam teknikleri (bilgi)e-ticaret sistemleri (bilgi)çağrı kalitesi güvencesi yönetimi (bilgi)satış stratejileri (bilgi)şirket politikaları (bilgi)tedarikleri yönetmekenvanter planlaması yapmakmüşterileri alternatiflerle ikna etmekpazarlama stratejilerini uygulamakkurumu temsil etmekrisk analizi yapmaktedarik siparişlerini vermeketkinlikleri koordine etmekküçük-orta ölçekli bir işletmeyi yönetmekçağrı merkezi faaliyetlerini analiz etmekbordro raporlarını yönetmekfarklı iletişim kanallarını kullanmakçalışanların yetkinlik seviyelerini değerlendirmekiş sağlığı ve güvenliği standartlarını yönetmekmaliyet-fayda analizi raporları hazırlamakkarlılığı yönetmekiş süreçlerini analiz etmeküyelik veri tabanını yönetmekorganizasyon çalışanlarının performansını değerlendirmekkalite kontrolünü denetlemekçamaşır hizmeti için eşyaları toplamakgünlük öncelikleri belirlemekkişilerle mülakat yapmakbeklenmedik durumların baskısıyla başa çıkmakiş akışı süreçlerini yönetmekçalışan vardiyalarını planlamakmüşteri geri bildirimlerini ölçmekmüşteri etkileşim kayıtlarını tutmakçalışanları değerlendirmektoplantı ayarlamakişle ilgili raporlar yazmakpazarlama kampanyaları planlamaksürekli iyileştirme odaklı bir çalışma ortamı yaratmakçağrı merkezlerinin temel performans göstergelerini yönetmeksatış raporları hazırlamaksatış stratejilerini uygulamaksatış hedeflerine ulaşmakmüşteri hizmetleri anketlerini analiz etmekçalışma prosedürleri geliştirmeksatış faaliyetlerini denetlemekyaratıcı süreçleri teşvik etmekhedeflere yönelik ilerlemeyi analiz etmekstratejik iş kararları almak
Diğer adları
Müşteri Hizmetleri Müdürü · Saha Hizmetleri Müdürü · Hizmet Operasyonları Müdürü · Destek Hizmetleri Müdürü
Benzer meslekler
Apron Emniyet MüdürüArama Kurtarma Merkezi MüdürüBelge Yönetimi SorumlusuÇeviri Bürosu MüdürüÇevre Koruma MüdürüCeza İnfaz Kurumu MüdürüEnerji YöneticisiHava Sahası Yönetimi MüdürüHavacılık Gözetim ve Kod Koordinasyon MüdürüHavacılık Haberleşme ve Frekans Koordinasyon MüdürüHukuk Bürosu Müdürüİtfaiye Amiri