Hizmet düzeyini ve müşteri memnuniyetini artıracak önlemler bulmak için görüşme süresi ve müşteri bekleme süresi gibi verileri araştırmak ve şirket hedeflerini gözden geçirmek.
Diğer adları
analyze call center activities · analyse call centre activity · investigate call centre activities · analysing call centre activities · scrutinise call centre activities · analysis of call centre activities · search call centre activities · test call centre activities
Bu beceriyi isteyen meslekler (3)
Yükleniyor
Bu beceriyle iş ara
“çağrı merkezi faaliyetlerini analiz etmek” becerisi isteyen iş ilanlarına bak.