Ana içeriğe geç
Meslek RehberiSeyahatlerde Hizmet Veren Elemanlar

Hostes (Uçak Kabin Memuru)

Nedir, ne iş yapar, hangi beceriler gerekir? KKTC'deki açık iş ilanları.
Meslek kodu 5111
Yeşil beceri payı %2

Hostes (Uçak Kabin Memuru) nedir, ne iş yapar?

Stewards/stewardesses perform food and beverage service activities on all land, sea and air travel services.

Hostes (Uçak Kabin Memuru) iş ilanları

Şu an açık Hostes (Uçak Kabin Memuru) ilanı yok. İşveren misin? İlanını ver, bu sayfada görünsün.

Hostes (Uçak Kabin Memuru) için gereken beceriler

gıda güvenliği ve hijyenine uymak
misafirleri selamlamak
müşteri şikayetlerini ele almak
masa servisinde yemek servis yapmak
müşteri hizmetlerini sürdürmek
yolculara yardımcı olmak
finansal işlemleri gerçekleştirmek

Tercih sebebi olan beceriler

Genel havacılık güvenliği yönetmelikleri(bilgi)
vagonları kontrol etmek
yerel bilgi materyallerini dağıtmak
yolculara sefer saatleri hakkında bilgi vermek
sözlü talimatları iletmek
misafir çamaşır hizmetini denetlemek
pazarlama stratejilerini uygulamak
acil durumlarda yolcu davranışlarını kontrol etmeye yardımcı olmak
yolcuların güvenli inişini kolaylaştırmak
ilk yardım vermek
personellere talimat vermek
müşterilerle ilişkileri sürdürmek
güvenilir bir şekilde hareket etmek
zorlu çalışma koşullarıyla başa çıkmak
ürünleri ek satış yapmak
uçuş planlarını uygulamak
riverspeak'i iletişimde kullanmak
farklı iletişim kanallarını kullanmak
müşteri deneyimini yönetmek
geminin fiziksel parçaları(bilgi)
havaalanı planlaması(bilgi)
taşıma sektöründe sağlık ve güvenlik önlemleri(bilgi)
geminin güvenlik ekipmanları(bilgi)
havacılık hukuku(bilgi)
acil durumlarda yolculara yardımcı olmak
odalar için hizmet sağlamak
yolcular tarafından sağlanan raporları iletmek
müşteri ihtiyaçlarını belirlemek
yolcu biletlerini kontrol etmek
küçük tekne güvenlik prosedürlerini uygulamak
taşıma yönetimi kavramlarını uygulamak
kültürlerarası farkındalık göstermek
mükemmel hizmet sunmak
kayıp ve bulunan eşyaları yönetmek
karışık içecek hazırlamak
yolculara bilgi vermek
gemideki tehlikeleri yönetmek
kabin hizmet ekipmanlarını denetlemek
tam ölçekli acil durum planı tatbikatları yürütmek
iş yerinde stresli durumları yönetmek
acil durum prosedürlerini göstermek
özel ihtiyaçlı müşterilere yardımcı olmak
hediyelik eşya satmak
satış stratejilerini uygulamak
gemide basit yemekler hazırlamak
uçuş raporları hazırlamak
kargo yerleşim planlarını okumak
veteriner acil durumları yönetmek
bilgisayar okuryazarlığına sahip olmak
stresle başa çıkabilmek
uçuş öncesi görevleri yerine getirmek
yolculara karşı dostane davranmak
tren taşıma hizmetiyle ilgili soruları yanıtlamak
konuk kabini için stok teminini sürdürmek
hizmetleri esnek bir şekilde yerine getirmek
müşteri siparişlerini işlemek
yiyecek ve içecek sağlamak
geminin güvenliğini ve acil durum ekipmanlarını korumak
misafir bagajını ele almak
rutin uçuş operasyon kontrolleri yapmak
sözlü talimatları takip etmek
işle ilgili yazılı raporları analiz etmek

Diğer adları

steward
stewardess
flight attendant
cabin crew

Benzer meslekler

Hostes (Uçak Kabin Memuru)
Kabin Memuru Şefi
Kamarot
Tren Görevlisi