Kabin görevlileri ve seyahat hostesleri genellikle uçaklarda ve gemilerde yolcuların rahatını ve güvenliğini sağlar, yemek ve içecek servisi yapar ve kişisel hizmetler verirler; gemilerde kat hizmetlerini ve sosyal etkinlikleri planlayabilirler. Başlıca görevleri: yolcuları karşılamak, bilet ve biniş kartlarını kontrol etmek, güvenlik ve acil durum prosedürlerini anlatmak ve göstermek, yemek ve içecek servisi yapmak, gümrüksüz ürün satmak, yolcuların ihtiyaçlarıyla ilgilenmek, acil durumlarda yolculara yardım etmek, ilk yardım uygulamak ve çocuk, yaşlı ve engelli yolcuların özel ihtiyaçlarını karşılamaktır.