Mağaza satış elemanları çeşitli mal ve hizmetleri doğrudan halka ya da perakende ve toptan satış yapan işletmeler adına satar; bu mal ve hizmetlerin işlevlerini ve niteliklerini açıklarlar. Başlıca görevleri: müşterinin ihtiyacını belirleyip ürün çeşidi, fiyat, teslimat, garanti ve kullanım konusunda bilgi vermek, ürünlerin nasıl çalıştığını göstermek, satış yapıp ödeme almak, ürünleri paketlemek, rafları düzenlemek ve stok sayımına katılmaktır.