Refakatçiler ve kişisel yardımcılar işverenlerine ya da müşterilerine eşlik eder ve çeşitli ihtiyaçlarıyla ilgilenirler. Başlıca görevleri: işverene çeşitli yerlere giderken eşlik etmek, kitap okumak ya da oyun oynamak gibi etkinliklerle arkadaşlık etmek, evdeki konukların ağırlanmasına yardım etmek ve işverenin giysilerini ve kişisel eşyalarını düzenli tutmaktır.