Kondüktörler ve otobüs muavinleri tren, tramvay, otobüs ve diğer toplu taşıma araçlarında bilet kontrol eder, bilet satar ve yolcuların güvenliğini ve rahatını sağlarlar. Başlıca görevleri: bilet ya da ücret toplamak ve biletlerin geçerliliğini kontrol etmek, yataklı vagonlarda yolcularla ilgilenmek, yaşlı ve engelli yolculara biniş, oturma ve bagaj konusunda yardım etmek, hareket öncesi güvenlik kontrolleri yapmak, sürücüye durma ya da hareket işareti vermek, güzergâh ve durakları duyurmak ve güvenlik kurallarına uyulmasını sağlamaktır.