Postacılar ve posta ayırma elemanları postanelerde, kargo işletmelerinde ya da bir kuruluşun içinde postanın ayrılması, kaydı ve dağıtımıyla ilgili görevleri yerine getirirler. Başlıca görevleri: postane ya da özel dağıtım şirketlerinde posta işlemlerini yürütmek, postayı ayırıp evlere ve işyerlerine dağıtmak, teslimat belgelerini imzalatmak ve kurum içindeki gelen ve giden yazışmaları ayırıp basit kayıtlarını tutmaktır.