Tahsilatçılar ve benzeri elemanlar vadesi geçmiş borçları ve karşılıksız çekleri tahsil eder ve bağış toplarlar. Başlıca görevleri: borçluları bulmak, telefon, ziyaret ya da yazıyla müşterilerden ödeme almak ya da ödeme planı yapmak, tahsil edilen tutarları raporlamak ve dosyaları tutmak, ödeme alınamadığında yasal işlem ya da hizmetin kesilmesini önermek ve bağış toplamaktır.