Web teknisyenleri internet ve intranet sitelerinin ve web sunucusu donanım ve yazılımlarının en iyi biçimde çalışmasını sağlar, izler ve destek verirler. Başlıca görevleri: web sitelerinin güvenilirliğini ve kullanılabilirliğini sağlamak ve izlemek, işletim belgeleri ve kurallar hazırlamak, güvenlik önlemlerini uygulamak ve izlemek, performansı artırmak için iyileştirmeler önermek, kullanıcılara rehberlik etmek, web sayfaları oluşturmak ve düzenlemek ve web sunucusu yedekleme ve kurtarma işlemlerini yapmaktır.