Satışları artırmak ve reklam tekniklerini geliştirmek amacıyla tüketiciler ile ürünler ya da hizmetler arasındaki ilişkiyi yönetme ilkeleri.
Diğer adları
customer relationship management · principles of marketing · methods in customer relationship management · management of customer relationships · types of marketing principles · range of marketing principles · techniques in customer relationship management · typology of marketing principles