Mesaj toplama, müşteri bilgisi saklama ya da ajanda planlama gibi amaca bağlı olarak iş yerlerinde kullanılan ofis sistemlerini uygun ve zamanında kullanmak; müşteri ilişkileri yönetimi, satıcı yönetimi, depolama ve sesli mesaj sistemleri gibi sistemlerin yönetimini kapsar.
Diğer adları
work with office systems · redirect caller · direct callers · utilize office systems