Bir kuruluşun yönetildiği ve yönlendirildiği bir dizi ilke ve mekanizmayı uygulamak, bilgi, kontrol akışı ve karar alma prosedürleri belirlemek, hakları ve sorumlulukları bölümler ve bireyler arasında dağıtmak, kurumsal hedefler belirlemek ve eylemleri ve sonuçları izlemek ve değerlendirmek.