Danışanları, ailelerini, bakıcılarını, personeli, öğrencileri ve diğerlerini zarar riski altına sokan durumları belirlemeye özel önem vererek sağlık hizmetinin kalitesini ve güvenliğini artırmak; bu riskleri önlemek ya da kontrol etmek için harekete geçmek.