Tüm müşterilere hoş, profesyonel ve olumlu bir tavırla yaklaşmak, ihtiyaçlarını önceden kestirmek ve müşteri şikâyetlerini gerekirse yönetim ekibinden birine sakin, profesyonel ve çatışmasız biçimde iletmek.
Diğer adları
dealing with the public · provide customer care · communicate with the public