İş Tanımı: The Groove'de, Müşteri İlişkileri Yöneticileri (CRE) müşteri yönetim ekibimizin kilit sürücüleridir. Müşteri ilişkilerini geliştirmeye ve genişletmeye tutkuludurlar ve satışın ötesine geçerek, kuruluşların modernleşmesine ve kurumsal yönetim bulut çağında başarılı olmasına yardımcı olan stratejik ortaklar olarak görev yaparlar. Ekibimiz, müşterilerin eski sistemlerden modern, bulut tabanlı çözümlere geçişine, uzun vadeli değer ve kalıcı memnuniyet sunan kişiselleştirilmiş stratejiler oluşturarak destek olur. Bu rolde Müşteri İlişkileri Yöneticisi olarak siz: • Bölgenizde fırsatları önceliklendirmek, hedeflemek ve kapatmak için stratejiler geliştirip uygularsınız. • Ortaklarla iş birliği yaparak yeni müşteri ilişkileri kurar ve nitelikli leadler üretirsiniz. • Çapraz fonksiyonel ekiplerle birlikte kazanan hesap planları oluşturur ve uygularsınız. • Büyük kamu sektörü kurumsal hesaplarında teknoloji çözümlerinin capture sürecini yönetir, değer önerisini net bir şekilde ileterek yeni iş kazanımını sağlarsınız. • Yeni ve mevcut müşterilerle güçlü ilişkiler kurar, özellikle temel finansal alanlarda anlaşma yönetimi ve çözüm entegrasyonuna odaklanırsınız. • C‑suite yöneticileri, tedarik ekipleri ve sözleşme temsilcileri ile etkili bir şekilde müzakere ederek anlaşmaları kapatır ve büyümeyi desteklersiniz. • Müşteri etkileşimleri, pipeline aktivitesi ve tahminler hakkında doğru ve güncel veri tutarsınız. • Teklif geliştirme sürecini liderlik eder, müşteri gereksinimlerine ve şirket standartlarına uygun yüksek kaliteli, ikna edici teklifler zamanında teslim edersiniz. Aranan Nitelikler: • SaaS veya bulut tabanlı çözümleri üst yönetim ve tedarik ekiplerine satma konusunda en az sekiz yıl deneyime sahipsiniz. • Hedefleri tutturmak ve birden çok anlaşmayı aynı anda yönetmek için dahili ekiplerle etkili iş birliği yapabilirsiniz. • Prospekting, RFP yanıtları ve büyük kazanımların kapanışı dahil uzun ve karmaşık satış döngülerini yönetme konusunda deneyimlisiniz. • Tedarik süreçlerini iyi anlıyor ve sektör trendlerini takip ederek Workday ve benzeri lider SaaS çözümlerini güvenle konumlandırıyorsunuz. • Kilit paydaşlarla hızlı güven inşa eder, şeffaflık ve sonuçlarla bu güveni sürdürürsünüz. • Stratejik hesap planları geliştirme ve bölgeyi stratejik olarak yönetme konusunda kanıtlanmış başarıya sahipsiniz. • Güçlü iletişimci, sunumlarda ikna edici, sohbetlerde samimi ve yazılı iletişimde net bir yapıya sahipsiniz. The Groove'e katılın ve kuruluşların bulut tabanlı çözümlerle modernleşmesini, optimize olmasını ve anlamlı değişim yaratmasını sağlayın.