Tanım
•son kullanıcının mal veya hizmet ihtiyaç ve isteklerine cevap verebilmek üzere planlama, tedarik, üretim, nakliye, depolama, kontrol başta olmak üzere bir çok süreçte organize olan tedarikçi, üretici, toptancı, perakendeci gibi birimlerin oluşturduğu kolektif sistem