Rekabeti izlemek ve toplanan verileri değerlendirmek amacıyla bir işletme hangi yöntemleri tercih edebilir?

Rekabet analizi için şu yöntemler kullanılabilir: • rakip web siteleri ve haber takibi • gizli müşteri (secret shopper) uygulaması • pazar araştırma raporları ve sektörel veritabanları • sosyal medya ve forum izleme