Ölüm haberini aldıklarında insanların neyin zor olduğunu düşünüyorsunuz?

Ölüm haberini alınca çoğu kişi şok ve inkar aşamasından geçer; bu süreçte normal bir konuşma başlatmak ve destek sunmak oldukça güç olur.

İnsanların en zorlandığı şey, kaybın gerçekliğini kabullenmek ve duygularını ifade edecek kelimeler bulamamaktır.