Neden bazı kişiler nezaketsiz ve kırıcı ifadeler kullanır?

• Düşük özsaygı, kendini koruma mekanizması • Olumsuz çevre etkisi, örnek almış olmaları • Stres, yorgunluk ya da anlık öfke durumları

Nezaketsiz ve kırıcı ifadeler, çoğunlukla empati eksikliği, düşük duygusal zeka ve sosyal beceri yetersizliğinden kaynaklanır.