Kuaför olarak üç yıldır hizmet veriyorum, ücretsiz kesimler yapıyorum ama müşterilerimi kaybediyorum, ne yapmam gerekir?

• Ücretsiz hizmet yerine ilk ziyaret için indirimli paket sun; ikinci ve sonraki ziyaretlerde fiyatlı hizmete geç. • Sosyal medya ve yerel ilanlarla promosyon yap, referans programı oluştur. • Müşteri memnuniyeti anketleriyle hizmet kalitesini ölç ve iyileştir.