Ebay'de yanlış ürün gönderildiğinde iade ve geri ödeme süreci nasıldır?

Yanlış ürün geldiğinde satıcıyı iade talebiyle bilgilendir, PayPal üzerinden anlaşma aç, satıcı kabul ederse iade adresi verilir, ürün gönderilir, ardından satıcı geri ödemeyi onaylar.