DHL, 3 pm’ye kadar teslim sözü verdi fakat zamanında teslim etmedi; bu durumda hangi haklara sahibim?

Teslim süresi aşılırsa, sözleşmeye göre gecikme tazmini talep edebilir, iade ya da kargo ücretinin geri ödenmesini isteyebilir, ayrıca hukuki yollara başvurarak zararınızı tazmin ettirebilirsiniz.