Columbia House'tan film siparişi verdim, ama iki aydır teslim edilmedi. 800 numaralı telefonu denememi tavsiye ettiniz; denedim ama canlı operatör yok. Menüde 1‑8 tuşları var, ama hesabımın numarasını bilmeden web sitesine giremiyorum. Hesap numarasını sipariş gelene kadar öğrenemiyorum. Ödemeyi iki ay önce yaptım, hâlâ bir şey gelmedi. Sürekli e‑posta atıyorum, fakat tek yanıt siteye bakmam gerektiği.