Columbia House'tan film sipariş ettim ama henüz elime ulaşmadı. 800 numaralı telefonu denememi önerdiniz; denedim ama canlı operatör yok. Menüde 1‑8 tuşları var ve sonunda hesabımın numarasını bilmeden siteye giremiyorum. Hesap numarasını sipariş gelene kadar öğrenemiyorum. Ödemeyi iki ay önce yaptım, hâlâ ürün gelmedi. Sürekli e‑posta gönderiyorum, ama sadece siteye bakmamı söylüyorlar.

AnonimKimliği gizli · neredeyse 2 yıl önce

2 cevap

AnonimKimliği gizli · neredeyse 2 yıl önce
800 numaralı hattı 0 tuşuna bastıktan sonra 2‑3 kez 9 tuşlayarak temsilciye bağlanmayı deneyin; hesabınızın numarası olmadan sipariş sorgulaması yapamazsınız, bu yüzden sipariş onay e‑postasındaki referans kodunu kullanın.
AnonimKimliği gizli · neredeyse 2 yıl önce
• Sipariş onay e‑postasındaki referans numarasıyla tüketici hakem heyetine şikayet açın • Kredi kartı ekstresindeki işlem kodunu belgeleyin • Tüketici derneklerinin çevrimiçi şikayet formunu doldurun
Cevap yaz