İki taraf arasındaki sosyal çatışmaları, tartışmaları düzenleyen ve arabuluculuk yapan tarafsız bir üçüncü kişi aracılığıyla her iki tarafa da uygun bir çözüm ya da uzlaşma bularak şiddete başvurmadan çözme ve önleme yolu.
Diğer adları
non-violent social conflict resolution · social mediations · process of creation and management of social life