Bilişim hizmetlerini geliştirmek, test etmek, sunmak, izlemek, kontrol etmek ya da desteklemek için kullanılan sistem, ağ, donanım ve yazılım uygulamaları ve bileşenleri ile cihazlar ve süreçler.
Diğer adları
ICT infrastructure and operations · IT infrastructure and operations · IT architecture and infrastructure · ICT architecture and infrastructure