Antifraud & Disputes ekibimize katılacak bir İş Analisti arıyoruz. Ekibimiz; dolandırıcılığı önlemekten, dolandırıcılığı önleme süreçleri geliştirmekten ve bankanın ürünleri ile müşteri yolculukları genelinde kontrolleri uygulamaktan sorumludur. Mevcut dolandırıcılık önleme mekanizmalarını sürekli iyileştiriyor, yeni ürün lansmanlarını destekliyor ve dolandırıcılık risklerinin ürün geliştirmenin erken aşamalarında ele alınmasını sağlıyoruz. Sorumluluklar • Dolandırıcılığı önleme araçları ve süreçleri için iş gereksinimlerini toplamak, analiz etmek ve dokümante etmek • Mevcut dolandırıcılığı önleme süreçlerini analiz etmek ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek; yanlış pozitifler, yanlış negatifler, operasyonel darboğazlar ve veri kalitesi sorunları dahil olmak üzere kontrol boşluklarını incelemek • İş gereksinimlerini, Mühendislik ve Veri ekipleri için net spesifikasyonlara ve geliştirme görevlerine dönüştürmek • Mevcut ve yeni ürünlerde dolandırıcılığı önleme kontrollerinin uygulanmasını ve iyileştirilmesini desteklemek • Soruşturma iş akışlarını ve vaka yönetimi araçlarını iyileştirmek için Operasyon ve Tasarım ekipleriyle birlikte çalışmak • Dolandırıcılık kontrollerinin etkinliğini değerlendirmek ve optimizasyon alanlarını belirlemek amacıyla operasyonel metrikleri analiz etmek • Çözüm geliştirme, uygulama ve devreye alma süreçlerini desteklemek için farklı birimlerle koordinasyon sağlamak • İş süreçlerine, gereksinimlere ve uygulanan çözümlere ilişkin açık ve güncel dokümantasyon tutmak Aranan Nitelikler • Bir İş Analisti, Ürün Analisti veya ilgili bir rolde en az 1 yıl deneyim (stajlar dahil) • İş gereksinimlerini toplama, dokümante etme ve yönetme deneyimi; iş süreçlerini anlama ve temel süreç modelleme tekniklerini bilme • Temel SQL becerisi veya bu becerileri geliştirmeye istekli olmak • İş ihtiyaçlarını teknik ekipler için net gereksinimlere dönüştürebilme yetisi • Sistem entegrasyonları, API'ler ve veri akışları hakkında temel bilgi • Problemleri tespit edip olası çözümleri değerlendirebilen analitik ve yapılandırılmış düşünme becerisi • Güçlü iletişim becerileri ve farklı birimlerle birlikte çalışabilme yetkinliği • Uluslararası bir ekiple etkin iletişim kurabilmek için İngilizce seviyesinin en az B2 olması Artı Olan Beceriler • Superset veya Tableau gibi BI araçlarıyla çalışma deneyimi • İşlem izleme, risk puanlama, uyarı yönetimi ve vaka yönetimi dahil olmak üzere dolandırıcılığı önleme kavramlarına temel düzeyde hâkimiyet • Mikro hizmet mimarisi ya da Kafka gibi olay akışı teknolojilerine aşinalık • İspanyolca dil becerisi Çalışma Kültürümüz • Yenilikçi ruh: Yaratıcılığa ve çığır açan çözümlere bağlılık • Dürüst geri bildirim: Açık ve şeffaf iletişime değer verilmesi • Destekleyici ekip: Güçlü ve iş birliğine dayalı bir topluluk • Başarıları kutlamak: Kazanımları birlikte takdir etmek • Yüksek teknoloji ortamı: Geleneksel finans sektörünün mevcut düzenini sorgulamak isteyen zeki ve yenilikçi insanlardan oluşan bir ekip Sunulan İmkânlar • Sırbistan veya Gürcistan'daki merkezlerimizden birine taşınma desteği; çalışan ve ailesi için destek • Ofislerimizden biri veya uzaktan çalışma seçeneğiyle esnek çalışma • Sağlık sigortası kapsamı • Eğitim bütçesi: Dil dersleri, mesleki eğitimler ve sertifikalar • Sağlık bütçesi: Ruh sağlığı ve fiziksel aktivite harcamalarının geri ödenmesi • İzin politikası: Yürürlükteki politikalara uygun yıllık izin ve ücretli hastalık izni Bu ilan Himalayas üzerinde yayımlanmıştır.