Sorumluluklar
• Poliçe servisleri ve CSR desteği (Müşteriyle doğrudan temas yok)
◦ Mortgagere ait madde güncellemelerini işleme
◦ Planlı teminatları ekleme veya çıkarma
◦ Poliçe indirimlerini takip etme
◦ Poliçe düzenlemeleri ve düzeltmeleri (ör. kişisel iletişim bilgileri)
◦ Fatura bilgilerinin, ödeme planı değişikliklerinin güncellenmesi
◦ Poliçe iptallerini işleme
◦ Poliçe değişikliklerini ve atanmış görevleri (ör. EZL görevleri) inceleme
◦ Sürücü ve araç ekleme/çıkarma
◦ VIN güncellemeleri ve poliçe detaylarının düzeltilmesi
◦ Loss payee bilgilerini ekleme/güncelleme
• Hesap yöneticisi desteği
◦ Kredi memurlarından gelen yeni sigorta taleplerini işleme
◦ Gerektiğinde yeni iş teklifleri için fiyatlandırma
◦ Poliçe kapanış görevlerine yardımcı olma:
▪ İmzalanmak üzere başvuruları gönderme
▪ Hesapları uygun imzalar ve ek belgeler açısından denetleme
▪ Onay listelerini tamamlayıp gerekli imzaları temin etme
▪ Otomatik ödeme bilgilerini toplama
▪ Otomobil, konut ve umbrella poliçelerini bağlayıp bağlayıp, bağlandığında belgeleri sigortalıya gönderme
▪ Kredi kapanışları için gerekli belgeleri kredi memurları ya da işlemcilerle paylaşma
• İdari ve operasyon desteği
◦ Sigorta lisanslarını izleme ve raporlama
◦ Muhasebe, banka mutabakatı ve faturalama işlemlerine yardımcı olma
◦ Komisyon takibi ve mutabakatını yapma
• Ticari hat desteği (Müşteriyle doğrudan temas yok)
◦ Sigorta Sertifikaları (COI) hazırlama
◦ Loss run taleplerini gönderme
◦ Poliçe kontrolü ve denetimleri gerçekleştirme
◦ ACORD formları ve ek başvuruları doldurma
◦ Fatura ve ödeme planı güncellemeleri
◦ İptal işlemlerini yürütme
◦ Yeni ticari iş için fiyatlandırma
◦ Hesapları imza ve dokümantasyon açısından denetleme
◦ Takip belgelerini yönetme
◦ IVANS indirme mutabakatı yapma
Aranan Nitelikler
• Sigorta operasyonları, poliçe işleme ya da hesap desteği alanında deneyim
• Bireysel ve/veya ticari hat sigortası hakkında bilgi
• Detay odaklı, belirlenen iş akışlarını uygulama yeteneği
• Dokümantasyon, denetim ve veri doğruluğu görevlerinde rahat çalışma
• Çoklu görevleri yönetme ve önceliklendirme becerisi
• Ajans yönetim sistemleri (ör. EZL) deneyimi tercih sebebi
• Güvenilir, organize ve minimum denetimle bağımsız çalışabilen
Sunulan İmkânlar
• Piyasa üzerindeki üst düzey maaş
• İlk günden itibaren birincil çalışan ve iki bağımlı için HMO
• Devlet tarafından zorunlu sosyal haklar
• Performansa dayalı primler
• Üç aylık şirket etkinlikleri
• Kariyer gelişimi için kapsamlı eğitim
• Güçlü şirket kültürü ve insan kaynakları deneyimi
• 1.000 PHP De Minimis ödemesi
• Gerekli ekipman ve yazılım temini
