Avaya Hakkında Avaya, dünyanın en büyük kuruluşlarının ve devlet kurumlarının kopmaz bağlar kurmasına yardımcı olan kurumsal yazılım lideridir. Avaya Infinity™ platformu, parçalanmış müşteri deneyimlerini birleştirir; kalıcı müşteri ve çalışan ilişkileri yaratan kanalları, içgörüleri, teknolojileri ve iş akışlarını bir araya getirir. Başarının güçlü bağlantılarla inşa edildiğine inanıyoruz: birbirimizle, işimizle ve misyonumuzla. Avaya'da katkılarınızı değerli bulan ve gelişiminizi her adımda destekleyen bir topluluk bulacaksınız. Kısa Tanım Atanan bölge veya hesaplardaki müşteriler ya da iş ortakları için teknik lider olarak görev yapar ve tüm teknik satış faaliyetlerini yönetir. Kanal (iş ortağı) desteği verirken teknik kaynakları, iş ortaklarıyla müşteri etkileşimini destekleyecek şekilde düzenler. Teknik ekibin resmi teknik hesap planlarını ve tekliflerini geliştirmesine liderlik eder. Danışmanlık odaklı çözüm satış becerilerini kullanarak keşif çalışmaları yürütür, ihtiyaçları karmaşık teknik çözümlere dönüştürür, özgün değeri açıklar ve atanan fırsatlarda satışı teknik kapanışa kadar götürür. Demo, deneme sürümü, kavram kanıtı (proof-of-concept) ve satış sonrası teknik destek sunar; ya da iş ortaklarının bu çalışmaları yürütebilmesi için gerekli altyapıyı hazırlar. Kanal desteği verirken, iş ortaklarının iş planı gereksinimlerine dayanarak yol haritası benimseme ve etkinleştirme planları hazırlar. Müşteri ve iş ortağı geri bildirimlerinin ürün ve süreç iyileştirmelerinde dikkate alınması için Avaya ile bağlantı noktası olarak görev yapar. Müşterileri ve iş ortaklarını en güncel teknik, sektörel ve ürün bilgisi konusunda eğitmek için bilgi aktarım oturumlarına liderlik eder. İş ortağı satış mühendislerini, kendi müşteri tabanlarında etkili olabilmeleri için yetiştirir. Akkizisyon (yeni müşteri kazanımı) hesaplarını desteklerken, yeni müşteri bulmak ve kazanmak için aktif olarak potansiyel müşterilere ulaşır, ağ kurar ve araştırma yapar. Birden fazla ürün ve çözümde, ayrıca en az bir çözüm uzmanlık alanında derin teknik bilgiyi korumakla sorumludur. Bu rolde desteklenen çözümlerde derinlemesine deneyim tercih edilir; büyük ölçekli veya karmaşık iletişim sistemi mimarileri, müşteriler, iş ortakları ve uygulamalarla deneyim tercih edilir. Uygulama ve operasyonel geçmiş zorunludur. Deneyim • En az 5 yıl deneyim Eğitim • Bilgisayar Mühendisliği veya Elektrik Mühendisliği alanında lisans derecesi ya da eşdeğer deneyim Tercih Edilen Sertifikalar • İlgili tüm sertifikaları sürdürmek zorunludur • Microsoft, Cisco veya Genesys gibi çok sayıda sektör ve üretici sertifikası Eşit Fırsat ve Yasal Bilgilendirme Avaya, Eşit Fırsat işvereni ve ABD Federal yüklenicisidir. Eşitlik taahhüdü Avaya'nın temel değeridir. Tüm uygun başvuru sahipleri ve çalışanlar; ırk, din, cinsiyet, yaş, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, ulusal köken, engellilik, korumalı gazi statüsü veya diğer korumalı özellikler gözetilmeksizin eşit muamele görür. Genel olarak Avaya'daki pozisyonlar, iletişim kurma ve ofis teknolojisini etkin kullanma yeteneği gerektirir. Fiziksel gereksinimler atanan çalışma yerine göre değişebilir. Bu iş tanımı değişikliğe tabidir. Bu iş tanımındaki hiçbir şey, Avaya'nın bu pozisyonun görev ve sorumluluklarını herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle değiştirme hakkını kısıtlamaz.