Bu pozisyona başvurmak için lütfen şunları ekleyin: • Güncel özgeçmişiniz • Video tanıtımınızın bağlantısı Düzenli, proaktif bir Sanal Asistan mısınız? İdari işler, yönetici desteği veya proje yönetimi alanında geçmişiniz var mı? Büyüyen hizmet odaklı işletmeleri desteklemek için birden fazla Sanal Asistan (VA) alıyoruz. Bu rol tam size göre olabilir. Detaylara dikkat eden, özgüvenle iletişim kurabilen, teknolojiye yatkın ve birden fazla önceliği aksatmadan yönetebilen asistanlar arıyoruz. Karmaşayı düzene sokan, projeleri yolunda tutan ve kusursuz bir müşteri deneyimi sunmaktan gurur duyan biriyseniz sizinle tanışmak isteriz. Sorumluluklar Müşteri İletişimi ve Destek E-postalara yanıt vermek, potansiyel müşterilerle iletişime geçmek, telefon görüşmelerini yönetmek ve güçlü müşteri ilişkileri kurmak. CRM Yönetimi HubSpot, Jobber, Salesforce veya benzeri araçları kullanarak etkileşimleri takip etmek, kayıtları güncellemek ve müşteri süreçlerini yönetmek. Proje ve Takvim Koordinasyonu Randevu almak, boya ve inşaat projelerini koordine etmek ve saha ekipleri için takvimleri optimize etmek. Pazarlama Desteği E-posta ve sosyal medya içerikleri hazırlamaya yardımcı olmak. Basit grafikler ve görsel materyaller tasarlamak için Canva veya Adobe Express kullanmak. Dijital Çözüm Odaklılık Operasyonları kolaylaştırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için araçları, platformları ve en iyi uygulamaları araştırmak. Sizi Öne Çıkaracak Deneyimler Boya, inşaat veya müteahhitlik sektöründe deneyim Gayrimenkul desteği veya mülk yönetimi (özellikle tadilatla ilgiliyse) Peyzajlama, çatı, HVAC, tesisat veya elektrik işleri gibi hizmet işletmeleri Bu sektörlere aşinalık büyük bir artı olmakla birlikte zorunlu değildir. Zorunlu Beceriler ve Nitelikler Mükemmel İngilizce: hem yazılı hem sözlü; profesyonel telefon iletişimi şarttır Güçlü iletişim: e-posta, görüşme metinleri, müşteri bilgilendirmeleri ve dokümantasyon konusunda özgüven Proje okuryazarlığı: iş kapsamlarını, sözleşmeleri ve müşteri taleplerini doğru biçimde okuyabilme Organizasyon becerisi: birden fazla görevi yönetme, düzenli takip yapma ve hiçbir ayrıntıyı atlamama Teknoloji yatkınlığı: Google Workspace, Slack, ClickUp, CRM sistemleri ile rahatlık ve yeni sistemleri öğrenmeye açıklık Müşteri odaklılık: samimi, güler yüzlü ve hem müşterilerle hem iç ekiplerle güven ilişkisi kurabilme Proaktif problem çözme: sorunları önceden görme ve talimat beklemeden inisiyatif alma Ek Beceriler (zorunlu değil, olursa güzel olur) Canva veya Adobe tasarım deneyimi Sosyal medya içeriği planlama ve etkileşim yönetimi QuickBooks veya fatura araçları Potansiyel müşteri yönetimi veya satış takibi Bu Rol Neden Önemli? Operasyonların sorunsuz işlemesini ve müşterilerin kendilerini desteklenmiş hissetmesini sağlayan motor olacaksınız. Katkılarınız, yönetim ekibinin büyüme, hizmet kalitesi ve genel strateji üzerine odaklanabilmesi için zaman kazandıracak. İdeal Kişilik Profili İnisiyatif alabilen, kendi kendini motive eden biri Açık, profesyonel bir iletişimci Sakin, özgüvenli ve çok görevli çalışabilen biri Pozitif, iş birliğine açık bir ekip oyuncusu Başvuruya Hazır mısınız? Başvuru bağlantısını almak için bize mesaj gönderin. Sizinle tanışmayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Bu ilan Himalayas'ta yayımlanmıştır.