İş Tanımı Sağlık hizmetlerinin kesintisiz sunulmasını kolaylaştırmak, ekipteki ailelere, bakım sağlayıcılara ve sağlayıcılara destek ve rehberlik sağlamak. Sorumluluklar • Önceki günün oturumlarını günlük kontrol etmek. • Bakım sağlayıcıları ve hastalarla sürekli geri bildirim iletişimi sağlamak. • Haftalık ön faturalama sürecini yürütmek. • Bakım sağlayıcı ziyaretlerinin sisteme atanıp takibini sağlamak. • Ziyaretlerin, hastanın sigorta yetkilendirmesiyle uyumlu haftalık saatlerle eşleştiğini doğrulamak. • ABD sigorta şirketleriyle sürekli iletişimde olmak. • Devam eden ziyaretlerde ortaya çıkabilecek sorunlarla çoklu görev yönetimi yapmak. • Vaka durumu, hizmet yetkilendirmeleri ve iş yükü hakkında zamanında güncellemeler sağlamak. Aranan Nitelikler • İleri düzeyde İngilizce bilgisi. • Bakım sağlayıcılar, hastalar ve sigorta şirketleri arasındaki etkileşimi yönetebilecek müşteri hizmetleri yetkinliği. • Gerekli tüm belgeleri düzenleyebilecek organizasyon becerisi. • Proaktif ve yaratıcı yaklaşım; sorunları önceden tespit edip çözüm üretebilme. • Detay odaklılık ve öz‑organizasyon yeteneği. • Önceliklendirme becerisi; görevleri belirleyip sıralayabilme. Kullanılan Araçlar • Google Suite: Drive, Gmail, Docs, Sheets. • Microsoft Office: Word, Excel. • İç CRM sistemleri. • Hubstaff: Web ve masaüstü uygulaması, Hubstaff Tasks. • Whatsapp Grupları. • Zoom toplantıları ve breakout odaları. Sunulan İmkanlar • ABD Doları cinsinden rekabetçi maaş. • Fazla mesai ücreti. • Esnek izin kullanımı. • %100 uzaktan çalışma. • Kariyer gelişim fırsatı. Müşteri hizmetleri veya proje yönetimi deneyiminiz varsa başvurmanız teşvik edilir.