Pozisyon Özeti Accuris Professional Services Team – Amerika (Uzak) Amerika Profesyonel Hizmetler ekibimize katılacak, Havacılık & Savunma, Petrol & Gaz, Üretim, Medikal Cihaz ve Enerji sektörlerinde müşterilere uygulama, yapılandırma ve entegrasyon hizmetleri sunacak bir Danışman arıyoruz. Bu rol, API'ler, kimlik doğrulama ve kurumsal sistem entegrasyonu konularında sağlam bir teknik altyapıya sahip olmalı ve Profesyonel Hizmetler danışmanlığının tüm kapsamını yönetebilmelidir. Sorumluluklar • Uygulama ve yapılandırma: Aktif Sözleşme (SOW) kapsamında müşterilere onboarding, yapılandırma ve dağıtım süreçlerini yönetmek; kimlik doğrulama (SSO / LDAP / Active Directory), API tabanlı veri bağlantıları ve veri doğrulaması sağlamak. • Müşteri entegrasyonlarını desteklemek: Entegrasyon gereksinimlerini toplamak, teknik kapsamı tanımlamak, Ürün ve Mühendislik takımlarıyla iş birliği yapmak ve PLM, ALM, belge yönetimi ve ERP gibi kurumsal sistemlerle entegrasyonu test, doğrulama ve hayata geçirmek; meta veri ve izin haritalamasını yönetmek. • Kapsam görüşmelerine ortak olmak: Satış ve Satış Mühendisliği ile yapılan keşif görüşmelerinde teknik girdi sağlamak, gereksinimleri SOW-uyumlu teknik kapsama dönüştürmek. • Proje yönetimi ve hesap geliştirme: Birden fazla müşteri projesinin planını, durumunu ve teslimatını yönetmek; Satış ekibiyle yeni fırsatları belirlemek. • Eğitim ve dokümantasyon: Uygulama dokümantasyonu, en iyi uygulama kılavuzları ve son‑kullanıcı / yönetici eğitim materyalleri hazırlamak. • Karmaşık sorunları çözmek: Dağıtım ve go‑live sonrası teknik ve fonksiyonel sorunları gidermek; gerekirse Mühendisliğe yönlendirmek. • Ürün bilgisini derinleştirmek ve bilgi paylaşmak: Accuris ürün portföyü hakkında çalışma bilgisi oluşturmak ve ekiple paylaşmak. • İş yükü yönetimi: Müşteri teslimatı, kapsam çalışmaları ve iç inisiyatifler arasında denge kurmak. Tercih Edilen Nitelikler • API ve entegrasyon: REST API, entegrasyon kavramları ve kimlik doğrulama protokolleri (SSO / LDAP / Active Directory) konusunda güçlü bilgi birikimi. • Kapsam katılımı: Müşteri kapsam ve keşif görüşmelerine aktif teknik katkı sağlayabilme becerisi. • 3‑5 yıl Profesyonel Hizmetler, teknik danışmanlık, sistem entegrasyonu veya kurumsal yazılım uygulama deneyimi; teknik kapsam ve gereksinim çalışma tecrübesi dahil. • Belirsiz ve çapraz fonksiyonel problemlerle, kıdemli meslektaşların desteğiyle çalışabilme yeteneği. • Amerika‑bazlı uzaktan/hibrit takımda bağımsız çalışabilme ve zaman zaman EMEA ve APAC bölgeleriyle iş birliği yapabilme. Tercih Edilen (Zorunlu Olmayan) Deneyimler • PLM / ALM veya mühendislik sistem platformları (Teamcenter, Windchill, SAP, Documentum vb.) • MCP (Model Context Protocol) ve yapay zekâ entegrasyon desenleri • API tabanlı entegrasyon platformları ve webhook entegrasyonları • SQL veya ilişkisel veritabanı temelleri • Kurumsal ölçekli veri taşıma ve doğrulama • Kurumsal yazılım dağıtımı ve yönetimi • Düzenlenmiş veya mühendislik ağırlıklı sektörlerde (Havacılık & Savunma, Petrol & Gaz, Üretim, Medikal Cihaz, Nükleer) daha önce çalışma deneyimi Başarı Kriterleri • Kapsamların doğru belirlenmesi, yeniden iş ve ara aşama sürprizlerinin azaltılması • Müşterilerin ölçülebilir iş değeri sağlayan başarılı uygulama ve entegrasyonları gerçekleştirmesi • Satış ve Satış Mühendisliği ile yapılan kapsam görüşmelerinde net ve doğru teknik girdi sağlanması • Accuris ürün portföyü üzerindeki teknik bilgi ve becerinin sürekli artması Maaş ve Yan Haklar Bu pozisyon için temel maaş aralığı 100.000 $ – 120.000 $ arasındadır; ayrıca %10 yıllık prim hedefi bulunmaktadır. Nihai ücret, yetkinlik, deneyim ve konuma göre belirlenir. Neden Bizim Takımımız? Profesyonel Hizmetler ekibimiz, müşterilerle yakın iş birliği içinde karmaşık mühendislik ve bilgi yönetimi sorunlarını çözer. Derin teknik uzmanlıkla birlikte son derece iş birliği odaklı, müşteri merkezli bir yaklaşımla kuruluşların bilgiye erişimini iyileştirir, iş akışlarını hızlandırır ve kurumsal teknoloji benimsenmesini artırır. Çeşitli sektörler ve teknolojiler üzerinden çalışarak doğrudan anlamlı müşteri sonuçlarına katkı sağlama fırsatı bulacaksınız.