Tam Zamanlı - 1 yıllık sözleşme (uzatma olasılığıyla) Kapanış Tarihi: 7 Ekim 2026 Lokasyon: Uzaktan (zaman dilimi: UTC -1 ile UTC +5) Maaş: Peek, yargı bölgesine göre piyasa aralıkları üzerinden yıllık maaş belirler. Bu pozisyon için işe alım aralıklarını öğrenmek için aşağıdaki Başvuru Talimatlarını inceleyin. Rol Bölüm: Teslimat Takım: Eğitim & Destek; Peek Takımı ile Tanışın Seyahat: yılda %40'a kadar seyahat Çalışma Günü: Haftanın tüm günlerinde esnek çalışma saatleri. Günlük ortak çalışma saatleri 11:00-16:00 UTC. Tam zamanlı çalışma haftası yaklaşık 40 saattir. Partner ve Müşteri Etkinleştirme Lideri, Eğitim & Destek ekibinde yer alır ve Partner & Müşteri Etkinleştirme Direktörüne rapor verir. Bu rolde, düşük ve orta gelirli ülkelerdeki uygulama ortakları ve yazılım kullanıcılarının Peek'in yazılım ve veri istihbarat platformunu güvenle benimsemelerini, doğru kullanmalarını ve zaman içinde kullanımını iyileştirmelerini sağlamak amaçlanır. Başarı, ortakların benimsemesi ve Peek yazılımını bağımsız olarak kullanarak göz sağlığı profesyonelleri dışındaki tarayıcılara kaliteli sonuçlar vermeleriyle ölçülür. Temel Sorumluluklar • Ortaklarla birlikte standart dijital ve dijital olmayan öğrenme materyallerini kullanarak yapılandırılmış işe alıştırma, etkinleştirme ve ülkedeki Yazılım Kullanıcı Eğitimini (SUT) yönetin; demo ve uygulamalı oturumlar sunun. • Saha denetim ziyaretlerini destekleyin ve ortakların Peek'in en yeni sürümleriyle uyumlu kalmasını sağlayın. • Peek ürünleri geliştikçe iç yazılım bilgisine hâlâ güncel kalın. • Yeni Peek çalışanlarını Peek Capture ve Admin konularında eğitin. • Çekirdek ekipleri, Eğitmen‑Eğitmen (ToT) lider eğitmenleri, Ortak‑Eğitmen (PaT) temsilcileri ve Eğitim Danışmanlarını koçluk yaparak Peek eğitiminin güvenilir ve bağımsız yayılmasını sağlayın. • Tüm Peek eğitim modellerinin (ToT, PaT ve sonraki yayılım modelleri) kalitesini, sahada gözlem ve uzaktan izleme ile sertifika çerçevesinin QA kriterlerine göre denetleyin; kalite düştüğünde geri bildirim verin ve veri temelli kararlarla iyileştirmeyi onaylayın. • Uzaktan izleme yoluyla tarama ve yönlendirme protokollerini güçlendirin, uygulama kalitesini yönetin, erken sorunları tespit edip çekirdek ekiplerle müdahale edin. QA faaliyetlerini ekip ve kurum OKR'lerine bağlayın ve çeyrek raporlamaya dahil edin. • Ülke içi program tasarım atölyelerine katılın, yapılandırmayı liderlik edin. Tasarımı ülke Program Yönetim Liderleri (PML) ve ortaklarla birlikte doğru konfigürasyona dönüştürün; veri bütünlüğünü koruyan çözümler geliştirin. İş akışlarını Program Yöneticileri (PM), BT liderleri ve ortak paydaşlarla test edin. • Yazılım benimseme ve davranış değişikliği sonuçlarından sorumlusunuz; kullanım ve katılımı, yönlendirme sonuçları, yanlış pozitif oranları, tarama uygulamaları ve bakım oranlarıyla izleyin. OKR'lere göre program sonuçlarını Partner ve Müşteri Etkinleştirme ekibi ve Veri İçgörüleri ekibiyle raporlayın; koçluk, düzeltme, protokol güçlendirme, konfigürasyon gözden geçirme veya yükseltme yoluyla proaktif müdahale edin. • Konu Uzmanı (SME) olarak ilgili ekiplerle materyallerin doğruluğunu ve saha uygulanabilirliğini gözden geçirin; ortak geri bildirimlerini sistematik toplayıp öğrenme materyallerine, konfigürasyon standartlarına veya ürün değişikliklerine yansıtın. • Gelen ortak sorularını, biletlerini, hataları ve iyileştirme taleplerini ilk seviye destekte SLA kapsamında çözün; gerektiğinde Uygulama Destek Mühendisine ve Ürün Geliştirme ekibine yükseltin. • Birden fazla ülke ekip programını aynı anda planlayın ve yönetin; kapasiteyi gerçekçi değerlendirin ve olası çakışmaları Partner ve Müşteri Etkinleştirme Direktörüne erken bildirin. • Monday.com panoları ile kapsam, zaman çizelgesi, bağımlılıklar, harcanan zaman ve sorumluları içeren etkinleştirme planlarını tutun; iç ve dış toplantı notlarını güncel ve şeffaf tutun. OKR'lere öncelik verin, belirlenen zaman çizelgesine uygun teslim edin ve riskleri zamanında işaretleyin. • İş yükünüz, kararlarınız ve sonuçlarınız için tam sorumluluk alın. Başarı, ortakların program sonuçlarını elde etmesi ve etkinleştirme boşluklarının kapatılmasıyla ölçülür. • Bilgi paylaşımı, iş temini ve eş değerlendirmeleriyle ekip hedeflerine katkı sağlayın; fonksiyonlar ve coğrafyalar arasında güçlü ilişkiler kurun. • Sektör etkinliklerinde Peek'i temsil edin, İletişim ekipleriyle birlikte net mesaj ve marka iletişimini mevcut ve potansiyel ortaklara taşıyın. Aranan Nitelikler • Öğretim veya eğitim yeterliliği, en az 2 yıl öğretmen, eğitmen veya kolaylaştırıcı deneyimi. • Düşük ve orta gelirli ülkelerde (LMIC) ekipleri (uzaktan) eğitme deneyimi. • Yazılım ürünleri, konfigürasyonu ve müşteri benimseme süreçlerine güçlü anlayış. • Müşteri veya ortak ilişkilerini yönetme, beklentileri yönlendirme ve programları daha iyi sonuçlara ulaştırma deneyimi. • Koçluk ve kolaylaştırma becerileri; başkalarının yetkinliğini artırarak bilgi kalıcılığını sağlama. • Teknik kavramları teknik olmayan din