Merhaba, ben Ricci, Customer.io’da EMEA bölgesi Satış Müdürü! Birleşik Krallık ve İrlanda’da satış ekibimizi genişletiyoruz ve Orta Pazar seviyesinde motive ve başarılı Hesap Yöneticileri arıyoruz! Bu pozisyon, satış kariyerinizi bir sonraki seviyeye taşıma ve terfi imkanı sunan eşsiz bir fırsattır. Müşteri.io hakkında 9.000’den fazla şirket – birbirinden yeni girişimlerden küresel markalara – her gün milyarlarca e‑posta, push bildirimi, uygulama içi mesaj ve SMS göndermek için platformumuzu kullanıyor. Customer.io, otomatik iletişimi insanların gerçekten almak isteyeceği mesajlarla destekler. Gerçek‑zamanlı davranış verileriyle daha akıllı ve ilgili mesajlar göndermeyi ekiplerine yardımcı olur. Sorumluluklar: • Pipeline Geliştirme ve Yönetimi: Kendi başına bulduğu lead’ler ve SDR ekibi tarafından desteklenen lead’ler aracılığıyla yeni müşteri kazanımını artırmak için pipeline oluşturmak ve yönetmek. • Tam Döngü Satış: Prospectten demo ve kapanışa kadar satış sürecinin tamamını yürütmek; tipik olarak $50.000 altında ACV’ye sahip anlaşmaları, sadece yeni iş fırsatlarını hedef alarak yönetmek. • Müşteri İhtiyaç Analizi ve Çözüm Eşleştirme: Müşteri iş sorunlarını ve hedeflerini anlamak için keşif görüşmeleri yapmak; Customer.io çözümlerini bu ihtiyaçlara uygun şekilde konumlandırmak. • İş Birliği ve Çapraz Fonksiyonel Geri Bildirim: Lead kalitesi geri bildirimi için SDR ekibiyle yakın çalışmak; satış sonrası sorunsuz devir için Müşteri Başarısı ve Teknik Destek birimleriyle iş birliği yapmak. • Performans Takibi ve Raporlama: Pipeline durumu ve hedef ilerlemesi gibi bireysel satış metriklerinden sorumlu olmak ve karar alma süreçlerini desteklemek için raporlamak. • Yüksek Hacimli Prospektleme: Soğuk ve sıcak temasları düzenli olarak sürdürerek sağlıklı bir üst‑funnel pipelineı oluşturmak. • Müşteri İlişkileri Geliştirme: Orta büyüklükteki hesaplarda ilişki kurmak, iş ihtiyaçlarını ortaya çıkarmak ve büyüme fırsatlarını tetiklemek. Aranan Nitelikler: • Deneyim: Tam döngü B2B SaaS veya MarTech satışında 2+ yıl deneyim, Orta Pazar seviyesindeki hesaplarla çalışma. • Konum: Birleşik Krallık veya İrlanda’da ikamet ediyor olmanız şart. • B2B SaaS veya MarTech Deneyimi: Yeni müşteri kazanımı ve anlaşma kapama konusunda kanıtlanmış başarı, tercihen MarTech alanında. • Satış Metodolojisi: MEDDPICC ya da benzeri danışmanlık odaklı satış metodolojileriyle çalışma deneyimi. • İletişim Becerileri: Yazılı ve sözlü iletişimde üstünlük, yeni potansiyel müşterilerle güven ilişkisi kurabilme. • Problem Çözme: Müşteri iş ihtiyaçlarını tanımlama ve uygun çözümleri etkili biçimde sunma yeteneği. • Anlaşma Odaklılık: Kısa satış döngüsü ve düşük ACV anlaşmalarına odaklanma. • Destek: SDR ekibiyle yakın iş birliği içinde çalışarak inbound ve self‑sourced fırsatları dengeleyebilme. Ücret ve Yan Haklar Şeffaflığı önemsiyoruz. Toplam $190.000 OTE (USD) – $95.000 taban + $95.000 değişken – (yerel para biriminde eşdeğer) sunuyoruz; piyasa koşullarına göre ayarlanabilir. Sağlık, diş, göz, zihinsel sağlık ve ek sigorta primlerinin %100’ü siz ve aileniz için karşılanır. 16 hafta ücretli ebeveyn izni, sınırsız izin, uzaktan çalışma ve sağlık desteği bütçeleri, profesyonel gelişim bütçesi gibi avantajlar da sağlanmaktadır. İşe Alım Süreci • 30 dakikalık Görüntülü Görüşme – İşe Alım Uzmanı • 45 dakikalık Görüntülü Görüşme – Hiring Manager • 60 dakikalık Simülasyon Görüşmesi – Satış Ekibi Tüm final adaylarından geçmiş kontrolü ve istihdam doğrulaması istenecektir. Customer.io, sistematik adaletsizliğin farklı topluluklar üzerindeki olumsuz etkisinin farkındadır. Teknoloji sektöründe kapsayıcılığı ve eşitliği artırmak, önyargısız işe alım süreçleri uygulamak ve toplumsal etkimizi genişletmek için çaba gösteriyoruz. Zoom üzerinden görüntülü mülakatlar gerçekleştirilecektir. Teklifler resmi Customer.io antetli mektupla yazılı olarak sunulacaktır. Bize katılın! Değerlerimiz – Empati, Şeffaflık, Sorumluluk ve Samimiyet – üzerine tutkulu bir ekip arıyoruz. Daha fazla bilgi için kariyer sayfamıza göz atın.