Lock Desk Takım Lideri, günlük lock desk operasyonlarını denetler, fiyatlandırma doğruluğunu, yatırımcı yönergelerine uyumu ve oran kilidi isteklerinin zamanında gerçekleşmesini sağlar. Bu pozisyon, Lock Desk Uzmanlarından oluşan bir ekibi yönetir, eğitim ve destek verir, yükseltilmiş sorunları çözer ve İkincil Pazarlama, Underwriting ve Satış gibi iç birimlerle iş birliği yapar. İdeal aday, son derece düzenli, teknik açıdan yetkin ve mortgage fiyatlandırma ile kilit prosedürlerinde deneyimli, kanıtlanmış liderlik yeteneklerine sahip olmalıdır. Sorumluluklar • Lock Desk ekibinin günlük operasyonlarını denetlemek, oran kilidi isteklerinin zamanında ve doğru şekilde yürütülmesini sağlamak. • Kilit uzatmaları, yeniden kilitlemeler ve fiyatlandırma istisnaları dahil olmak üzere yükseltilmiş fiyatlandırma veya kilit sorunlarını incelemek ve çözmek. • Yatırımcı yönergeleri, şirket politikaları ve federal oran kilidi düzenlemelerine uyumu temin etmek. • Lock Desk Uzmanlarını eğitmek, mentorluk yapmak ve destekleyerek ekip doğruluğu, tutarlılığı ve gelişimini sağlamak. • Ekip verimliliğini ve SLA’ları izlemek; performans raporları hazırlamak ve analiz etmek. • İkincil Pazarlama, Satış, İşleme ve Underwriting ekipleriyle kilit ile ilgili sorguları çözmek için iş birliği yapmak. • Optimal Blue ve/veya diğer fiyatlandırma motorlarında fiyat şablonlarını ve yönergeleri güncellemek. • Fiyatlandırma ve kilit prosedürlerini etkileyen sistem güncellemeleri veya yönerge değişikliklerini test etmek ve uygulamaya koymak. • Denetim ve kalite kontrol incelemelerinde doğru dokümantasyon ve prosedürlerin izlenmesini sağlayarak destek olmak. • Süreç iyileştirme fırsatlarını belirlemek ve politika ile iş akışı geliştirmelerine katkıda bulunmak. Aranan Nitelikler • Lise diploması veya eşdeğeri; Finans, İşletme veya ilgili alanda Lisans derecesi tercih edilir. • Mortgage fiyatlandırma, lock desk operasyonları veya ikincil pazarlama alanında minimum 3 yıl deneyim. • Mortgage‑ile ilgili rolde en az 1 yıl liderlik, denetleme veya eğitim deneyimi tercih edilir. • Konvansiyonel, FHA, VA ve Non‑Agency mortgage ürünleri hakkında güçlü bilgi. • Encompass, Optimal Blue ve yatırımcı portalları (Fannie Mae, Freddie Mac vb.) konusunda yetkinlik. • Detay odaklı güçlü analitik beceri. • Yazılı ve sözlü iletişimde etkin; karmaşık fiyatlandırma senaryolarını net açıklayabilen. • Hızlı tempolu, teslim tarihine odaklı ortamda bağımsız çalışabilen ve bir ekibi yönetebilen. • Faiz oranı trendleri, mortgage‑backed securities ve kredi fiyatlandırma stratejileri hakkında bilgi artı olarak değerlendirilir. • Fiyatlandırma istisnalarını yönetme ve İkincil Pazarlama ekipleriyle yakın çalışma deneyimi. • Riskten korunma stratejileri ve boru hattı yönetim araçlarıyla aşinalık. • Güçlü organizasyon ve dokümantasyon yetenekleri. • TRID ve kilit açıklama zamanlaması dahil mortgage uyumluluk gereksinimlerine hakimiyet. Sunulan İmkânlar • Piyasa şartlarının üzerinde maaş • İlk gün HMO sigortası, iki bağımlı için • Devlet tarafından zorunlu sosyal güvenlik hakları • Performansa dayalı primler • Üç ayda bir şirket etkinlikleri • 1.000 PHP De Minimis ödemesi • Çalışma ekipmanı ve yazılımı temin edilir