Bu pozisyon Türkiye'de bulunmaktadır ve uzaktan çalışma seçenekleri sunar. Başvuranların ilgili konum için geçerli bir çalışma/ikamet izni olması gerekmektedir. Chaos, yaratıcı zihinlere fikirlerini hayata geçirme imkânı tanıyan dünya çapında bir görselleştirme ve tasarım yazılım şirketidir. Yirmi yılı aşkın süredir Chaos, mimarlık ve tasarım, medya ve eğlence, ürün e-ticareti gibi birçok sektöre yenilikçi teknolojiler sunmaktadır. Chaos çözümleri, mimarlar, tasarımcılar, VFX sanatçıları/animatörleri ve diğer yaratıcı profesyonellerin fikirlerini paylaşmasını, iş akışlarını iyileştirmesini ve etkileyici deneyimler yaratmasını sağlar. Genel merkezi Karlsruhe, Almanya’da bulunan Chaos, dünya genelinde 11 şehirde ofisleri bulunan küresel bir şirkettir. 2022 yılında Chaos ve Enscape birleşerek iki sektör liderini bir araya getirmiştir. O zamandan bu yana Cylindo, AXYZ Design ve Evolve Lab’in katılımıyla mimarlık, tasarım, e-ticaret ve yapay zekâ alanlarında uzmanlık ve çözümlerini genişletmeye devam etmektedir. Rol Özeti Lisans Uyumluluğu Danışmanı, Türkiye içinde, lisanssız Chaos yazılımı kullanan şirket ve bireyleri tespit eden ve kullanıcıları müşteri olmaya ikna eden düşük temaslı bir modelin parçasıdır. Yüksek hacimli vaka akışıyla çalışır; bir lead çok adımlı bir kampanyaya yanıt verdiğinde ticari görüşmeyi yürütür. Bu rol, nitelik toplama ya da lead ısıtma değil, satış kapatma odaklıdır. Danışmanın görevi, her yanıtı tanımlı teklif yapısına uygun, doğru ve verimli bir şekilde kapalı bir satışa dönüştürmektir. Bu rolde yüksek süreç disiplini, itiraz yönetimi ve hedef odaklı bir ortamda etkili çalışma becerileri gereklidir. Ana Sorumluluklar • Atanan Türkiye vakaları için gelen yanıt kuyruğunu yönetime alıp ekip SLA süresi içinde yanıtlayarak her vakayı kapanışa yönlendirmek. • Şirket LC politikaları ve kılavuzları çerçevesinde itirazları yönetmek, tanımlı teklif yapısını tutarlı bir şekilde uygulamak. • Kullanıcıları doğru kanaldan satın almaya yönlendirmek: sepet linki, bayii ya da LC SKU; kapanış öncesi sipariş doğruluğunu teyit etmek. • Standart LC fiyatlandırma ve uzlaşma yapısını tüm vakalar için uygulamak; her türlü karşı teklifler, standart dışı talepler ve istisnaları LC Kıdemli Takım Yöneticisine sapmadan yükseltmek. • Af Programı vakalarını doğru şekilde belirleyip tanımlı şartlar dahilinde af teklifini uygulamak. • Tüm etkileşimleri ve sonuçları gerçek zamanlı olarak Salesforce ve HubSpot’ta kaydetmek; takım üyelerinin ek bağlam gerektirmeden vakayı devralabilmesini sağlamak. • Herhangi bir çıkar çatışmasını tespit eder et LC Manager (Volume)’a derhal bildirmek. • Standart akışların dışındaki vakaları tam bağlamla hızla yükseltmek. • Gerçek itirazları ve sınır vakalarını Reply Handling Guide’a geri besleyerek ekip oyun kitabının sürekli iyileşmesini desteklemek. • Düzenli toplantılara katılmak, engelleri ve performans sonuçlarını raporlamak. Aranan Nitelikler • İç satış, lisans uyumluluğu veya müşteri odaklı ticari rolde, kota taşıma deneyimi olan önceden deneyim. • Yüksek hacimli, yüksek yapılandırmalı, hedef odaklı ticari kuyruğun içinde etkili çalışabilme yeteneği; ilişki üzerine satış döngülerinden ziyade hızlı kapanış odaklı. • CRM deneyimi zorunludur; Salesforce tercih edilir. • Standart bir teklif yapısı içinde ticari görüşmeleri verimli ve doğru bir şekilde kapatma, itirazları güçlü bir şekilde yönetme ve tanımlı parametrelere dışarıda improvize etmemek konusunda disiplinli. • Katı süreç disiplini; her vakayı doğru ve zamanında kaydetmek, sonradan iş tekrarına gerek kalmamak. • Akıcı yazılı ve sözlü İngilizce ve Türkçe. Takım çalışmasına değer veren, taahhütlerine sadık kalan ve mükemmeliyete ulaşmanın yeni yollarını keşfetmeye meraklı adaylar, özgeçmişlerini İngilizce olarak göndererek başvurabilirler. Kısa listeye alınan adaylarla sadece iletişime geçilecektir. Tüm başvuruların gizliliği sağlanacaktır.