Küresel Etkinlik ve Seyahat Direktörü, şirketin küresel etkinlik ve kurumsal seyahat işlevinin stratejisini, yönetişimini ve uygulamasını yönetir. Bu rol birbiriyle bağlantılı üç alanı denetler: • Ana Etkinlikler, VIP, Yüksek Karmaşıklıklı ve Müşteri/Müşterinin Müşterilerine Yönelik Etkinlikler (müşteri ve müşterinin müşterilerine yönelik etkinlikler, yönetici yemekleri ve yüksek ilgi gerektiren VIP buluşmalar); • İç Toplantılar ve Kurumsal Seyahat (küresel toplantılar, yönetici çalışma kampları ve iş arkadaşlarının seyahat programı); ve • Özel Finansal Kontrol ve Ticari Yönetim. Direktör; tüm etkinlik ve kurumsal seyahat portföyünden, konsolide bütçelerden, stratejik tedarikçi anlaşmalarından, hizmet standartlarından ve duty-of-care (çalışanların ve misafirlerin güvenliğine yönelik sorumluluk) yönetişiminden sorumludur. Hem iç ekiplere hem de dış paydaşlara (müşteriler, potansiyel müşteriler ve iş ortakları) hizmet veren Direktör; öncelikleri belirler, ekip kapasitesini geliştirir, büyük ticari kararları ile C-seviyesi ve müşteri eskalasyonlarını yönetir. Finansal denetim, Etkinlik ve Seyahat Finans Lideri tarafından merkezi Kurumsal FP&A ile uyum içinde desteklenir. İlk öncelikli hedef, onaylanmış yeni küresel seyahat işletim modelinin uygulanmasına ve bu modele geçişe öncülük etmektir. Model oturduktan sonra Direktör, periyodik performans değerlendirmeleri ve istisna yönetimi aracılığıyla denetim sağlar; rutin operasyonları ekibe ve Seyahat Yönetim Şirketlerine (TMC) devreder. Sorumluluklar • Fonksiyon Liderliği: Ekibi yönetir ve geliştirir. Açık pozisyonlara işe alım yapar, ekip ritmini oluşturur ve işlev genelinde yetkinlikleri geliştirir. Ajanslar, prodüksiyon tedarikçileri ve iç yetenekler arasında stratejik kaynak planlaması yaparak hem iç hem de müşteriye yönelik etkinlikleri sorunsuz biçimde yürütür. • Ana, VIP ve Müşteri/Müşterinin Müşterilerine Yönelik Etkinlikler: C-Seviyesi yönetimin belirlediği hedefleri, bütçeleri ve marka standartlarını 5.000 katılımcılı konferans, VIP yönetici resepsiyonları ve bölgesel müşteri zirveleri için uygular. Uygulamayı iç ekip yönetir; etkinlik uzmanları ve dış ajanslar destek verir. Hem iç hem de dış kitleler için mekân seçimi, prodüksiyon, güvenlik, sözleşme müzakereleri ve katılımcı deneyimine öncülük eder. • İç Toplantılar ve Çalışma Kampları: İç toplantı stratejisi ve uygulamasını denetler. Rutin şirket toplantıları ile bölgesel yönetici çalışma kampları için standart uygulama kılavuzları oluşturur. • Seyahat Operasyon Modelinin Geçişi: Onaylanmış küresel seyahat operasyon modelinin uygulanmasına öncülük eder; çok bölgeli TMC'ler için RFP'leri ve sözleşmeleri, birleşik politika ve harcama çerçevelerini, onayları, mutabakatı ve çift teklif sürecini kapsar. Geçişi koridor koridor aşamalı olarak koordine eder, tedarikçi kabulünü doğrular, hizmet sürekliliğini korur ve istikrar sağlandığında operasyonel devir kurar. • Kurumsal Seyahat Denetimi: Küresel seyahat stratejisinden, ana sözleşmelerden ve büyük operasyonel eskalasyonlardan sorumludur. TMC'ler ve Seyahat & Lojistik Koordinatörü tarafından yönetilen günlük operasyonları, grup uçuşlarını, otel bloklarını, yeniden rezervasyonları ve yöneticiler, müşteriler ile konuşmacılar için yüksek ilgi gerektiren desteği denetler. • Bütçe Sorumluluğu ve Kaynak Yönetimi: Konsolide etkinlik ve seyahat bütçesinden, sponsorlu ya da müşteriye yönelik etkinlikler için gelir/maliyet geri kazanım modellerinden sorumludur. Şirket kaynaklarının sorumlu bir yöneticisi olarak harcamaları stratejik iş hedeflerine göre önceliklendirir, müşteri etkinliklerinde yatırım getirisini (ROI) en üst düzeye çıkarır, maliyet tasarrufu fırsatlarını belirler ve öngörülen bütçe aşımlarını erken bildirip hafifletme planlarıyla birlikte eskalasyona taşır. • Finansal Yönetişim ve Müşteri Faturalandırma: Ekip aracılığıyla yıllık bütçeleri, kayan tahminleri, tedarikçi depozitolarını, etkinlik defterlerini, çapraz faturalandırmayı/müşteri faturalandırmasını, fatura mutabakatını ve etkinlik sonrası finansal değerlendirmeleri yönetir. Katı onay limitlerini, görevler ayrılığını, satın alma siparişlerini, ödeme koşullarını ve uluslararası KDV/GST geri kazanımını sürdürür. • Stratejik Tedarikçiler ve Ticari Ortaklıklar: Seyahat Yönetim Şirketleri, havayolları, otel zincirleri, etkinlik mekânları, kayıt platformları ve prodüksiyon ortaklarıyla yapılan büyük RFP süreçlerine ve müzakerelere öncülük eder. Rekabetçi disiplini korur, hizmet beklentilerini belirler, rutin tedarikçi yönetimini devreder ve önemli eskalasyonlarda temel irtibat noktası olmayı sürdürür. • Politika, Duty of Care ve Risk Yönetimi: Küresel etkinlik ve seyahat politikasına sahiptir. İnsan Kaynakları (People Ops), Hukuk, BT ve Güvenlik ile koordineli olarak seyahat eden personel desteği, acil durum müdahalesi, veri gizliliği ve olay eskalasyonu çerçevelerini oluşturur; çalışanlar, müşteriler ve dış VIP misafirler için kapsamlı koruma sağlanmasını güvence altına alır. • Fonksiyonlar Arası