Tüm pozisyonlar JumpCloud®'da iş tanımında aksi belirtilmedikçe uzaktan çalışılmaktadır. JumpCloud® JumpCloud®, modern iş gücünü güvenli hale getirmek için tasarlanmış yapay zekâ destekli birleşik BT yönetim platformudur. Kimlik, cihaz ve erişim yönetimini birleştirerek, insan kullanıcılarından otonom yapay zekâ ajanlarına kadar ölçeklenebilir, akıllı ve güvenli BT sunar. Küresel ölçekteki kuruluşların karmaşıklığını ortadan kaldırır, yapay zekâ riskini optimize edilmiş bir avantaj haline getirir ve doğru kişi ve ajanların her zaman doğru kaynaklara güvenli erişimini sağlar. JumpCloud Akıllı, Güvenli BT. Sizin yapacaklarınız: • Müşterilerimizi etkileyen sorunları iç ve dış taraflarda derinlemesine çözümleyerek gidermek • CSE, CSM, TAM, Satış ve Finans ekiplerine kritik müşteri verileri sunan dahili SaaS uygulamamızı geliştirmek • Tüm Ürün ve Mühendislik takımlarına destek sağlamak • Olay Yöneticisi olarak sorunların hızlı çözümünü kolaylaştırmak • İç paydaşlarla birlikte destek taleplerini çözmek • Uyarı ve çağrı kanallarını izleyerek faaliyetleri takip etmek • İlk 6 ay onboarding sürecinden sonra beklenen bir on-call rotasyonuna katılmak • Bilgi birikiminizle süregelen sorun ve tartışmalara müdahale ederek süreci hızlandırmak Aradıklarımız: • Güçlü SQL becerileri ve karmaşık şema deneyimi; ayrıca MongoDB, Cassandra gibi NoSQL veri tabanları • Java, Python veya Go dillerinden birinde programlama deneyimi • Datadog veya ELK gibi loglama çözümleri kullanma deneyimi • API ve SDK'lar hakkında çalışma bilgisi • Günlük mühendislik çalışmalarında (sorun giderme, kod yazma ve inceleme, veri sorgulama, karmaşık sorun araştırma) yapay zekâ destekli araçları (kod asistanları, LLM tabanlı ajanlar) rahat kullanabilmek • Mac, Linux ve Windows cihaz yönetiminde tecrübe tercih edilir • Microsoft Active Directory veya Apple MDM gibi cihaz yönetim araçları tecrübesi tercih edilir • Radius ve LDAP bilgisi artı olarak değerlendirilir • Yazılı ve sözlü iletişim yetkinliği; olayları koordine edebilme ve etkiyi müşterilere, yönetime ve iç paydaşlara net bir şekilde aktarabilme • Takım oyuncusu – bu rol hem çevik hem de kesintili bir yapıya sahiptir; karmaşık problemleri birlikte çözen bir ekibin parçası olacaksınız