Your Personal AI (YPAI) sektörde AI çözümleri sunmak için etik, yüksek kaliteli veri toplama ve etiketleme ile yenilikçi yaklaşımları birleştirir. Misyonumuz, endüstrilerin verimlilik, yenilik ve ilerleme sağlamak için AI gücünden yararlanmalarına destek olmaktır. Rol Freelans Destek Uzmanı olarak, veri toplama ve etiketleme operasyonlarımız için temel idari desteği sağlamakla sorumlusunuz. Freelans veri toplayıcılarıyla günlük iletişimi yönetecek ve proje takibi sistemlerimizin sorunsuz işlemesini sağlayacaksınız. Sorumluluklar • Freelans veri toplayıcılarından gelen görev soruları, teknik sorunlar ve yönergelerle ilgili destek e-postalarını yanıtlamak • Asana projelerini görev tamamlama, son tarihler ve katkı sağlayan atamalarıyla güncellemek • Freelans performansı, proje ilerlemesi ve kalite metriklerini izleyen elektronik tablo (Google Sheets/Excel) dosyalarını yönetmek • Slack ve e-posta aracılığıyla yeni görevler, son tarihler ve proje güncellemeleri hakkında rutin iletişim göndermek • Yaygın sorunları belgeleyip katkı sağlayanlar için SSS (FAQ) kaynaklarını güncel tutmak • Freelans işe alım evrakları ve ödeme sorularını içeren idari talepleri işlemek • Acil konuları veya yükseltmeleri ilgili iç ekiplerle koordine etmek Aranan Nitelikler • 1‑3 yıl idari veya müşteri hizmetleri deneyimi • Mükemmel yazılı iletişim becerisi – günde 50+ e-posta yazabilme • Asana, Slack ve Google Sheets/Excel konusunda yetkinlik • Veri girişi ve takibi görevlerinde detay odaklılık • Avrupa saat dilimlerinde çalışabilme • Tekrarlayan sorulara yardımcı, profesyonel ve nazik yaklaşım • Yaygın soruları bağımsız çözebilecek temel problem çözme yeteneği Sunulan İmkanlar • Avrupa saat dilimlerine uygun esnek çalışma saatleriyle tamamen uzaktan pozisyon • Uzatılma potansiyeli olan sabit sözleşmeli çalışma • AI sektörüne giriş ve öğrenme fırsatları • Açık süreçler ve destekleyici ekip ortamı • İdari koordinasyon için rekabetçi saatlik ücret Başvurunuzu CV’nizle birlikte gönderin ve idari destek işinin sizde neden ilgi uyandırdığını açıklayın. Güvenilirlik, net iletişim ve detay odaklılık, geniş deneyimden daha çok değer verilen özelliklerdir.