Şirket Hakkında: Sezzle, bir sonraki nesili finansal olarak güçlendirmeyi misyon edinmiş bir fintech şirketidir. Kesintisiz, faizsiz taksitli ödeme planlarıyla alışveriş deneyimini yeniden tasarlıyor. Teknojiyi yenilikçi çözümlerle birleştirerek kullanıcıların sevdikleri ürünleri daha akıllı ve erişilebilir şekilde satın almalarını sağlıyor. Bu sayede satıcıların dönüşüm oranları ve sipariş değerleri artıyor. Pozisyon Hakkında: Hızlı büyüyen bir ekipte, dinamik ve hızlı tempolu bir ortamda çalışabilecek yetenekli ve motive bir Alışveriş Riski Dolandırıcılık Operasyon Analisti arıyoruz. Dolandırıcılık Operasyon ekibimiz, Sezzle’ın dolandırıcılık tespit sisteminin işaretlediği ya da Müşteri Destek temsilcilerinden yükseltilen şüpheli etkinlikleri inceler. Analistler, riskli ya da sahte kullanıcıları engeller ve otomatik sistemlerin ya da destek ekiplerinin oluşturduğu yanlış pozitifleri temizler. Yeni dolandırıcılık trendlerini izler, politika ve prosedürleri sürekli güncelleriz. Çalışma Saatleri: • Pazartesi‑Cuma, 09:00‑17:30 (merkez saat dilimi) tam zamanlı. Bu pozisyon saatlik/ücretli (non‑exempt) bir kontrat pozisyonudur. Başvuru için yalnızca İngilizce özgeçmiş kabul edilir. Sorumluluklar: • Gerçek zamanlı işlem ve müşteri davranışlarını dolandırıcılık ve suistimal için izleyerek manuel inceleme yapmak. • İç politika ve inceleme metodolojilerini kullanarak işlemlerin sahte olup olmadığını belirlemek. • Sistem ve araçları anlamak; veri analizi yoluyla hesap kalıplarını araştırmak. • Dolandırıcılık ve kullanıcı davranışı araştırması yaparak makine öğrenmesi modelleri, kurallar ve diğer tespit mekanizmalarına katkı sağlamak. • Analist, operasyon uzmanı, veri bilimci ve mühendislerle iş birliği içinde dolandırıcılık önleme süreçlerini, araçlarını ve mekanizmalarını geliştirmek. • Dolandırıcılık önleme teknikleri ve teknolojileri konusundaki bilgi birikimini sürekli artırmak. • Kayıtlı vakalar için hizmet seviyesi anlaşmalarını (SLA) karşılayarak potansiyel kayıpları en aza indirmek. • İç ve dış paydaşlardan gelen yükseltmeleri profesyonel ve etkili bir şekilde yönetmek. Aranan Nitelikler: • Akredite bir kurumdan lisans derecesi. • Dolandırıcılık olaylarını araştırma ve çözme konusunda minimum 1 yıl deneyim. • Veri analizi yetkinliği ve hızlı, bazen belirsiz ortamlarda etkili karar alabilme becerisi. • Dikkat, çoklu görev yönetimi, problem çözme ve analitik yetenekler. • İş yargısı ve iletişim becerileri. • Eğitim sonrası minimum denetimle bağımsız çalışabilme yeteneği. • Tatil günlerinde çalışabilme esnekliği. • Claude ya da eşdeğer büyük dil modeli araçlarıyla çalışmış olmak, AI'ı üretkenlik, araştırma ve iletişimde kullanabilme zorunluluğu. Tercih Edilen Nitelikler: • Fintech, ödeme, kredi, bankacılık ya da finans kurumları deneyimi artı olarak değerlendirilir. • İstatistik, matematik, finans, ekonomi vb. nicel disiplinlerde lisansüstü derece tercih nedeni. • SQL gibi veri tabanı sorgu dilleri ve Python / R / SAS gibi veri işleme ve analiz araçları kullanma deneyimi. • Teklif sonrası iki hafta içinde işe başlayabilecek aday. Kendiniz Hakkında: • Sürekli yüksek standartlara sahipsiniz; hataları erken tespit edip kalıcı çözümler üretirsiniz. • Alışılagelmiş yöntemlere bağlı kalmaz, yeni çözümler geliştirmeyi seversiniz. • Hızlı karar almayı ve risk almayı dengeli bir şekilde yönetirsiniz. • Güveni kazanırsınız; açık ve saygılı iletişim kurarsınız. • Kararlılığınız ve azminizle fikir ayrılıklarını yapıcı şekilde yönetir, karar sonrası tam bir bağlılık gösterirsiniz. • Sonuç odaklı çalışır, kritik girdileri zamanında ve kaliteli şekilde teslim edersiniz.